Условия обмена и возврата

Для подачи заявки на возврат/обмен купленного товара в магазине SIMPLE boardshop заполните форму и ознакомьтесь с условиями, описанными ниже.

Обмен/возврат товара приобретенного в розничном магазине

• Товар, приобретенный в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней со дня покупки (согласно Закон РФ "О защите прав потребителей").
• Обмен/возврат товара производится с понедельника по воскресенье с 12:00 до 19:00.
• Товар, подлежащий возврату не по гарантии, должен быть абсолютно новым, т.е. неиспользованным.
• Обмен/возврат товара, приобретенного в розничном магазине, производится при наличии документа, подтверждающего факт покупки в нашем магазине (чек) и паспорта.

Обмен/возврат товара приобретенного в интернет-магазине с доставкой по Воронежу

В случае, если товар Вам не подошел по каким-либо причинам, Вы вправе вернуть его в течение 14 дней с момента получения заказа. Вернуть товар можно 2-я способами:

1. Примерить товар или проверить его комплектацию при курьере, время ожидания курьера 15 минут. Если товар Вам не подошел, то Вы можете отказаться от заказа полностью, оплатив выезд курьера 300 руб, или отказаться от заказа частично (если сумма приобретаемого товара МЕНЬШЕ 5000 руб, то выезд курьера оплачивается). Если комплектация товара не полная или товар имеет дефект, то Вы вправе отказаться от заказа при курьере не оплачивая выезд курьера.
2. Так же, обменять или вернуть товар можно в течение 14-ти дней с момента получения заказа через офис Интернет-магазина, расположенного по адресу магазина Simple Boardshop с 10 до 19 (в воскресенье с 12 до 19), при себе необходимо иметь товарную накладную и паспорт!

Внимание: ОБМЕН товара производится только через розничный магазин!

Обмен/возврат товара приобретенного в интернет-магазине с доставкой по России

Если Вы находитесь в Регионе, Вы можете произвести обмен/возврат товара в течение 14-дней с момента получения посылки (груза).

• Для осуществления обмена/возврата товара, заполните онлайн ЗАЯВЛЕНИЕ на нашем сайте.
• Заявление будет обработано в течение 1-2х рабочих дней с момента подачи. Далее, менеджер отправит Вам по электронной почте индивидуальный алгоритм для осуществления обмена/возврат товара по Вашему заказу.

Обмену/возврату не подлежат:

1. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
2. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; игрушки электронные) и т.д.

С полным списком товаров надлежащего качества не подлежащих возврату, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, можно ознакомиться здесь: перечень товаров.